-
Q1: هل يمكنك تخصيص المنتج؟
-
A1: نعم، يمكننا تخصيص هذا البند كما الرسومات الخاصة بك.
-
Q2: هل يمكنني الحصول على عينة أولا؟
-
ج2: نعم بالطبع.
-
Q3: ما هي طرق الدفع الخاصة بك؟
-
A3: 30% إيداع وراحة T/T قبل الشحن.
-
س 4: هل يمكننا تخصيص الشعار على المنتج أو العبوة؟
-
ج4: نعم، يمكننا أن نفعل ذلك.
-
س 5: كيف تقومون بتوصيل طلباتي؟
-
A5: بالنسبة للكميات الصغيرة: Express مثل DHL أو UPS أو FEDEX أو TNT. للطلبات بالجملة: عن طريق البحر أو الجو.
-
س 6: كيف يمكنني تقديم طلب؟
-
A6: 1. أرسل لنا استفسارًا عبر البريد الإلكتروني مع العنصر الذي تحتاجه؛ 2. وبعد ذلك سوف نقتبس لك؛ 3. سوف نرسل لك PI لتأكيد ما إذا كان يمكنك قبول السعر وتحتاج إلى الطلب؛ 4. ادفع الوديعة ثم نقوم بترتيب الإنتاج؛ 5. البضائع جاهزة ثم ترتيب الرصيد وإرسال البضائع للخارج؛ 6. ردود الفعل عند استلام البضائع.
-
س7: ما هي المعلومات التي تحتاجها لبدء مشروع قالب مخصص؟
-
أ7: نحن بحاجة إلى رسومات ثنائية الأبعاد، وملفات ثلاثية الأبعاد، أو حتى عينات للعنصر الذي تحتاج إلى تخصيصه، وتحتاج أيضًا إلى معرفة مادة العنصر وكمية طلبك.
-
س8: كيف تضمن جودة المنتج؟
-
أ8: ونطبق نظام ضمان جودة صارمًا من خمس مراحل لضمان استيفاء كل منتج للمعايير الدولية ومتطلباتكم الخاصة. إليكم كيف نحافظ على الجودة:يقوم فريق الهندسة بإجراء اختبارات التصميم للتحقق من قابلية التصنيع للقضاء على مخاطر المنتج.يتم الحصول على جميع المواد من موردين حاصلين على شهادة ISO مع إمكانية تتبع الدفعات.نقطة التحكم: دقة الأبعاد كقياس CMM (كل ساعتين)؛ اتساق التجميع كتفتيش بصري آلي (في الوقت الحقيقي)؛ المعلمات الحرجة كتحكم إحصائي في العملية (لكل دفعة).فيديوهات اختبار الموثوقية عند الطلب، سيقوم قسم مراقبة الجودة بفحص المنتج بنسبة 100% أثناء الإنتاج، وسوف يقوم أيضًا بإجراء فحص عشوائي قبل الشحن.سيتم توفير صور الإنتاج وصور التعبئة والتغليف قبل الشحن.
-
س9: ما هي المهلة المعتادة لتوريد القوالب والأجزاء؟
-
أ9: 1. بالنسبة للقوالب المخصصة: تتراوح مدة التسليم القياسية لدينا لتصنيع القوالب عادةً بين 15 و25 يوم عمل، حسب درجة التعقيد والحجم ومتطلبات المواد. قد تتطلب القوالب عالية الدقة أو متعددة التجاويف وقتًا إضافيًا لضمان الجودة. تتوفر خيارات تسريع (أسرع بنسبة 30-50%) للمشاريع العاجلة، رهنًا بتقييم الجدوى. 2. لأجزاء الإنتاج: * أجزاء مصبوبة بالحقن: 10-15 يوم عمل بعد الموافقة على القالب (يعتمد على الحجم) * أجزاء الآلات ذات التحكم الرقمي: 5-10 أيام عمل (قياسي)، مع خدمات سريعة لمدة 3-5 أيام * النماذج الأولية المطبوعة ثلاثية الأبعاد: بسرعة تصل إلى 24-72 ساعة لمعظم التقنيات3. العوامل الرئيسية المؤثرة على مهلة التسليم: * تعقيد التصميم: قد يؤدي موافقة DFM إلى تعديل الجداول الزمنية * توفر المواد: قد تتطلب السبائك/الإضافات المتخصصة الشراء * مرحلة ما بعد المعالجة: تضيف معالجات السطح (على سبيل المثال، الطلاء، والرسم) من 3 إلى 7 أيام * حجم الطلب: مقاييس الإنتاج بالجملة مع الكمية (على سبيل المثال، 50 ألف وحدة أو أكثر) نصيحة احترافية: شارك مواصفات مشروعك (ملفات CAD، المواد، الكمية، والمواعيد النهائية) للحصول على جدول زمني مُخصص مع خيارات تحسين مُحتملة. نحقق باستمرار تسليمًا في الموعد المحدد بنسبة 98%** من خلال جدولة الإنتاج المُتقدمة.
-
س10: هل تقدمون خدمات الدعم بعد البيع؟
-
أ10: بالتأكيد! ندعم منتجاتنا بقوة من خلال دعم شامل لما بعد البيع لضمان رضاكم التام ونجاحكم على المدى الطويل. إليكم ما نقدمه: تشمل خدمات ما بعد البيع لدينا ما يلي: ✔ المساعدة الفنية - دعم هندسي مخصص لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو إرشادات التجميع، أو استفسارات المواد. ✔ تغطية الضمان- تقييم سهل للعيوب أو مشاكل عدم المطابقة. ✔ الإصلاح والصيانة- خدمات تجديد القوالب وإعادة التلميع لإطالة عمر الأدوات. - جدولة الأولوية للإصلاحات العاجلة لتقليل وقت التوقف. ✔ التحسين المستمر- اقتراحات مجانية لتحسين التصميم استنادًا إلى بيانات أداء الإنتاج. - يتلقى عملاء الإنتاج الضخم مراجعات الخدمة ربع السنوية. ✔ الدعم اللوجستي- يتم شحن قطع الغيار خلال 48 ساعة في حالة الضمان الذي تم التحقق منه. - تنسيق الشحن العالمي لعمليات الإرجاع أو الإصلاح.
الشبكة المدعومة
